2013年自考管理心理学复习资料（7）
更新时间：2013-08-09 11:18:14
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摘要 自考管理心理学复习资料
四 个性差异与管理
一、能力的种类:
1一般能力和特殊能力
2再造性能力和创造性能力
3液态智力与晶态智力
4实际能力与潜在能力
5桑代克能力的划分
二、能力的差异管理
1创造力的管理
2掌握招聘的能力标准合理招聘选择人才
3根据人的能力差异对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练
4人尽其才量才任用 5惯切正确的用人原则与方法
三、气质的类型:
1胆汁质 2多血质 3沾液质 4抑郁质
四、气质差异在管理中的应用:
1扬长避短发挥特长合理匹配提高工作效率
2注意互补协调关系
3认识差异关注健康
4因人而异管理教育
五、提升领导艺术与管理效能的措施:
1主动型的人一般具有教高的追求和奉献精神
2被动型的人比较注重物质利益
3个性突出缺点弱点明显能力的能人
4对有特殊才能的人一定要尽可能给他们最好的条件和待遇
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