2013年自考管理心理学复习资料(6)
更新时间:2013-08-09 11:14:27
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摘要 自考管理心理学复习资料
七、影响社会知觉的因素与效应有:
1首因效应与近因效应
2晕轮效应(光环效应、印象扩散效应、哈罗效应)
3心理定势现象
4制约现象
5其他影响因素
八、社会知觉的应用:
1影响人事任用与面试
2影响绩效评估
3影响对职工努力程度的评估
4影响职工的忠诚度
九、社会知觉的印象整合与管理:
1要注意通过社会化与再社会化途径在人际交往与人际互动中正确的认识自我,以促进自我健康成长与发展
2应通过强化方式捕捉与寻找有意义的信息以及克服”负面信息效应”
3应通过对信息的正确类化、运用图式以及实证等方式来验证与鉴别信息的真伪
4应通过“登门槛”效应“门面”效应和诚实可信、自我表现等印象管理策略来保持社会认知印象的有效性与一致性
5还要克服负面情绪的干扰注意情绪的调节与控制用理智与管理化的认知方式及信息整合法则来纠正信息的非理性化与负面情绪的干扰以及社会认知和信念的偏差
