2013年自考管理思想史重点复习资料（11）

更新时间：2013-07-05 15:24:18 来源：|0

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　　93、卢桑斯，权变学派的主要代表人物。菲德勒被称为“权变管理的创始人”，。权变：权益应变。

　　94、管理实务取决于环境，在管理中要根据内外条件随机应变，其主要观点为：1)突破传统理论把组织看成是静止的、相对封闭的系统的局限，认为环境是不断变化的，不存在一成不变的、普遍适用的、理想的组织管理模式。 2)提出环境变量和管理变量之间存在着函数关系，这种函数关系就是权变函数。这是权变管理理论的核心内容。环境可以分为外部环境和内部环境。内部环境的各个变量和外部环境的各个变量之间是相互联系的。管理变量指各种管理观念和技术。组织根据不通的关系采取适当的管理方法。3)为了有效的解决问题，要进行大量的调查研究，然后把组织情况进行分类，建立模型，据此选择和调整有效的组织方式，建立模型时应考虑：组织的规模、工艺技术的复杂性、管理者地位的高低、管理者的权利、下级个人之间的差别、环境的不确定性等。

　　95、对权变理论的评价：1)权变理论学派痛经验主义学派有密切关系，但又有所不同;2)权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法;3)权变学派存在一个根本性的缺陷，即没有统一的概念和标准。

　　96、经理角色学派代表人物是亨利~明茨伯格。经理角色学派采取的方法是：一方面采用日记的方法对经理的工作活动进行系统的观察记载，另一方面又在观察的过程之中及观察结束以后对经理的工作内容进行分类。

　　97、经理工作的6个特点：1)工作量大，步调紧张;2)工作的简短|多样和琐碎;3)把现实的活动放在优先地位;4)爱用口头交谈方式;5)重视同外部和下属的信息联系(主要为三方面：上级、外界、下属);6)权利和责任相结合。

　　98、经理所承担的角色：1)作为挂名首脑的经理;2)作为领导者的经理;3)作为联络者的经理;4)作为监听者的经理;5)传播者;6)发言人;7)企业家;8)排除故障者;9)资源分配者;10)谈判者。10种角色可以分为3类： 1)组织的正式权威和地位，产生了经理人的人际关系角色;2)人际关系角色又会使经理人成为信息中枢，产生了经理人信息角色;3)掌握信息的独特地位和组织赋予的权力地位，使经理人的决策尤其是战略中处于中心位置，产生了经理人决策角色。

　　99、简评：经理角色学派得出的十种角色是靠归纳得出的，对管理者的调查由于数量较少而受到怀疑。明茨伯格所得出的管理行为是否包含了所有管理行为很值得怀疑。

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