2013年自考现代管理学重点归纳（21）

　　第十章 系统分析与网络技术

　　系统分析：一门具有普适性的学科。它能够解决政府、企业、军事、工业、农业、服务业、交通和通信等方面的各种特殊的管理与计划问题，提供加以验证的理论、模型和技巧。

　　系统分析的作用：

　　1、促使决策者用整体的眼光看待问题

　　2、提高决策者的决策效率

　　3、帮助人们理解政策决定

　　4、为人们对系统要素进行研究提供理论指导

　　5、有助于开拓新的知识领域

　　系统分析的内容：

　　一、根据系统的组织情况和与外界的关系进行的系统分析

　　1、整体分析

　　2、结构分析

　　3、层次分析

　　4、相关分析

　　5、环境分析

　　二、根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析

　　1、系统研究

　　2、系统设计

　　3、系统量化

　　4、系统修改与简化

　　5、系统评价

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