2013年自考现代管理学重点归纳（19）
更新时间：2013-05-06 14:12:13
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协调的过程：
1、了解、把握组织运行过程中各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突
2、对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因
3、采取措施，消除矛盾与冲突
坚持协调的原则：
1、以人为本
2、客观公众
3、灵活机动
4、注重整体
协调方法：
1、酝酿协商
2、建议说明
3、思想教育
4、冷处理或缓冲
体制建设应考虑的问题：
1、权责划分方面可能出现的问题
2、机构设置方面可能出现的问题
3、人员配备方面可能存在的问题
4、组织沟通渠道的问题
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