2013年自考现代管理学重点归纳（17）

　　强化理论：又称行为修正理论，代表人物美国心理学家和行为科学家布尔赫斯?弗雷德里克?斯金纳。

　　强化的含义：指对某种行为肯定或否定的后果能在一定程度上决定该行为今后是否会重复发生。

　　强化的类别：

　　1、根据作用发挥上的区别，分为积极强化、消极强化、惩罚、消退

　　2、根据使用频率和时间的区别，分为连续强化和间断强化

　　强化的原则：

　　1、设立目标体系

　　2、快速反馈，及时强化

　　3、奖罚结合，以奖为主

　　4、奖人所需，形势多变

　　5、多用不定期奖励

　　归因理论：

　　美国行为科学家和心理学家凯利和韦纳等人提出，指依据人的外部表现或行为特征对其心理状态作出解释和推断。

　　归因理论认为，人们的动机和行为的起因复杂多样，许多因素无法直接观察、确认，无法作出准确判断，但人的行为和他们的认知，尤其是和知觉的确密切相关，因此要研究知觉与行为的相互关系。

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