2013年自考现代管理学重点归纳（4）

更新时间：2013-04-28 14:40:19 来源：|0

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　　第三章决策

　　决策：管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程

　　决策的类型：

　　1、战略决策(决策目标所要解决问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策)与战术决策(为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策)

　　2、程序化决策(决策过程每一步骤都有规范化的固定程序，可重复用于解决同类问题)与非程序化决策(决策过程没有固定程序和常规办法，解决的是非重复出现的管理问题)

　　3、平时决策(在一个相对稳定时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策)与危机决策(当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战，组织生存处于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应)

　　4、初始决策(决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择)与追踪决策(由于环境发生变化，或者由于组织对环境特点的认识发生了变化而引起的。是组织中的大部分决策)特点：①回溯分析②非零起点③双重优化

　　5、确定型决策(在决策环境和条件完全确定的情况下所进行的决策)、非确定型决策(在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率)和风险型决策(决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率)

　　预测：人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算

　　决策与预测的关系：

　　1、预测是为决策服务的

　　2、预测贯穿于决策的全过程

　　3、预测和决策的区别：预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。预测强调客观分析，决策则突出领导艺术。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。在现代管理中，预测和决策往往是结合运用的。

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