2013年4月自考“生产与作业管理”考前串讲九

更新时间：2013-03-30 09:03:29 来源：|0

浏览

自学考试报名、考试、查分时间免费短信提醒

地区

获取验证立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚，换张图片

免费获取短信验证码

摘要 2013年4月自考“生产与作业管理”考前串讲九

　　九全面质量管理与ISO9000系列标准

　　1、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织全体成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

　　2、全面质量管理的基本要求：

　　1.全员的质量管理 2.全过程的质量管理

　　3.全企业的质量管理 4.多方法的质量管理

　　3、全面质量管理的基础工作：

　　1.标准化工作 2.理化计量工作 3.质量信息工作

　　4.质量责任制 5.质量教育工作

　　4、ISO9001质量体系标准适用于：

　　1.设计/开发全过程的质量保证 2.生产全过程的质量保证

　　3.安装全过程的质量保证 4.服务全过程的质量保证

　　5、质量体系认证：是指依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过认证机构对企业的质量体系进行审核，并以颁发认证证书的形式，证明企业的质量体系和质量能力符合相应要求，授予合格证书并予以注册的全部活动。

　　6、实施ISO标准与开展全面质量管理(TQC)的关系;

　　全面质量管理(TQC)与ISO9000系列标准在管理思路、管理方法、管理内容上是一致的，两者是相互补充、相互完善、相互促进的关系。标准从本质上看是协商一致的结果，具有系统性和一致性，并在一定时期内保持相对的稳定性，是最基本、最起码的要求。所以说两者是动态和静态、基础和发展的关系。实践中是相互促进的，全面质量管理为ISO9000系列标准的产生奠定了基础，系列标准又是全面质量管理不断深化的基础。总之，系列标准是基础，全面质量管理是目标。

?2013年7月各省市自考考试安排汇总