2013年4月自考“生产与作业管理”考前串讲十

　　十 质量管理的统计方法

　　1、 母体：又称总体，是指某一次统计分析中研究对象的全体。

　　2、子样：又称样本，是指从母体中随机抽取的一部分个体的集合。构成子样的每个个体，称为样本。

　　3、质量管理的统计方法：

　　1.分层法 2.排列图法 3.因果图法

　　4.直方图法 5.控制图法 6.散布图法

　　7.统计分析表法

　　4、分层法、排列图、直方图、控制图、散布图的应用：*P318――344

　　5、质量统计分析表的种类：

　　1.不合格项目表 2.缺陷位置表 3.不合格原因表

　　4.质量特性分布表 5.矩阵表

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