2013年自考《公共关系》基础知识第三章第三节

    第三章公共关系的职责和功能

    第三节 公共关系发展的特点及趋势

    一、公共关系发展的新特点

    (一)公关理论整合化，公关文化从三个方面波及人类社会生活：

    1．在宏观层面，公共关系将优化人类生存空间，推进社会文明进程；

    2．在中观层面，公共关系优化组织行为，塑造良好的组织形象；

    3．在微观层面上，公共关系优化个人行为，提高国民的行为素质。

    (二)公共关系专业化，主要表现：

    1．组织公关实务的内容渐趋丰富，操作技巧走向成熟公共实务内容无论在广度还是深度上都有相当的发展。

    2．组织与专业公共关系公司的合作更加普遍，专业化智力劳动的价值得到尊重。

    (三)公关手段现代化。

    (四)公关教育层次化，新的复合型公关人才具有复合型的知识结构，既是公关领域的“专才”有是社会科学领域的“通才”。

    (五)公关地位战略化。

    二、公共关系职能应用的新趋势

    1．市场公共关系的热潮，开始流行IMC（整合性市场传播）市场传播战略，核心是面对市场的“信息整体传播”或“信息战略组合传播”。

    2．金融公共关系的动态。

    3．政府公共关系的焦点。

    4．全球性问题带来的全球性沟通与合作的大趋势。

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