2013年自考“西方管理思想史”重点知识：年功序列制，控制论

更新时间：2013-03-08 14:49:52 来源：|0

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摘要西方管理思想史重点：年功序列制，控制论

　　21、年功序列制：是和终身雇佣制密切相关的，是根据从业人员在本企业工作的年数确定其工资和职务的制度。

　　22、PDCA循环：戴明博士最先提出了此概念，又称‘戴明环’，是任何一项活动有效进行的一种人合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到广泛应用。P是计划，包括方针和目标和确定以及活动计划的制定;D是执行，是具体动作，实现计划的内容;C是检查，总结执行计划的结果，明确效果，找出问题;A是行动(或处理)，对总结的检查进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作中遵循;对于失败的教训也要总结，以免重现，对于没有解决的疸，应提供给下一个PDCA中去解决。

　　23、决策理论学派：是以社会系统论为基础，吸取了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。

　　24、经验主义学派：又叫经理主主学派，以西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。基本管理思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发，特别是以大企业经验为主要研究对象，加以抽象和概括，然后传授给管理人员或向经理提出实际的建议，也就是以他们认为管理学派就是研究管理的经验。

　　25、数量管理科学学派：也称管理科学学派、数量学派，其管理思想注重定量模式的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化的思想观点。他们认为，管理就是利用数学模式和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动的合乎逻辑的过程，作出优秀的解答，以达到企业目标。

　　26、耗散结构论：耗散结构理论是1969年比利时自由大学普里高津提出的。它主要讨论一个系统从混沌走向有序的机理、条件和规律。它指出，一个远离平衡状态的开放系统，当其中一个变量达到一上临界值时，通过涨落发生突破即平衡突变，就有可能从原来的混沌无序转变为一种窨、时间或功能有序的新状态。普里高津将这种要耗散物质和能量才能维持其有序的结构称为耗散结构。

　　27、控制论：控制论是在20世纪40年代由美国数学家诺伯特。维纳开创的，其思想描绘了管理形态和运动规律的多样性，它提示了管理过程中宏观的、微观的、客体的、主体的种种联系和控制过程的统一，使得人们懂得不同领域都存在着信息传递和反馈等共同特点，存在着交流和控制的共同规律。

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