2015年自考现代谈判学复习资料:答复的技巧

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　　2015年自考现代谈判学复习资料:答复的技巧

　　(1)在回答问题之前，要给自己一些思考的时间。

　　(2)除非清楚地了解对方提问的目的和动机，否则不应随便答复。

　　(3)有些问题是不值得回答的。

　　(4)有时对某些问题只需做局部的答复。

　　(5)有些问题可以答非所问。

　　(6)有时可采用推卸责任的方法。

　　(7)有些问题的回答可使用安慰的方法。

　　(8)如果有人打岔就姑且让他打扰一下。

　　(9)在谈判中正确的答复未必是最好的答复，正确的答复可能愚蠢无比。

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