2014年自考《管理心理学》考前串讲:气质及其在管理中的应用

更新时间：2014-01-14 15:29:12 来源：|0

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摘要气质的概念：气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程的基本特性包括三方面：①神经过程的强度②神经过程的均衡性③神经过程的灵活性。

　　气质及其在管理中的应用

　　气质的概念：气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程的基本特性包括三方面：①神经过程的强度②神经过程的均衡性③神经过程的灵活性。

　　气质类型是由神经过程的基本特性按照一定的方式结合而成的气质结构。

　　四种气质类型及其行为特征：

　　①活泼型(多血质)：活泼好动，敏感，反应迅速，喜欢与交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易等

　　②安静型(粘液质)：安静，稳重，反应缓慢，沉默寡言，情绪不易外露，注意力稳定又难于转移，善于忍耐，行为的内倾性明显，对兴奋性行为的改造容易等

　　③兴奋型(胆汁质)：直率热情，精力旺盛，情绪易于冲动，心境变换剧烈，行为的外倾性明显，对兴奋性行为的改造较不容易等

　　④抑制型(抑郁质)：孤僻胆小，行动迟缓，不易动情，体验深刻细心，感受性很强，敏感多疑，缺乏果断和自信，精力较不足，忍耐力较差，行为的内倾性严重，对行为的改造较难等。

　　气质在实践中的地位与作用：人类的行为，主要的不是决定于气质，而是决定于在社会环境和教育影响下的动机和态度，气质在人类实践活动中只具有影响作用。(1)气质类型本身无好坏的区别。任何一种气质类型都有其优点和缺点，而且其优点和缺点几乎是相伴而生的。在管理实践中，不能简单地评价一个人的气质类型，关键是充分认识其气质类型固有的优缺点，以扬长避短。(2)气质不能决定一个人的成就高低。气质能使人的心理活动染上某些独特色彩，却不能决定一个人性格的倾向性和能力的发展水平，因而也不能决定一个人的成就高低。(3)气质对工作性质和效率以及人际交往方式和教育方式具有一定的影响作用。主要通过两方面体现出来：一是通过气质的动力特征对工作性质和效率产生影响，二是通过气质的心理倾向性对人际交往方式和教育方式产生影响。

　　气质的应用必须注意的几个问题：

　　(1)在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性

　　(2)在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气质要求的互补性

　　(3)在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也是注意气质的发展性。

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