2013年自考行政管理学复习笔记（11）
更新时间：2013-10-09 14:44:53
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摘要 2013年自考行政管理学复习笔记
第七章机关行政
第一节办公室管理概述
1、办公室管理：指作为机关单位综合办事机构的办公室，对本机关单位综合性的日常事务、规章制度、
工作秩序等所做的管理。
特征：1)政策性2)综合性3)辅助性4)服务性。
任务：1)参与政务2)处理事务3)搞好服务。
2、作用：1)辅助领导决策和处理问题的参谋作用。
2)协助领导管理信息的耳目作用。
3)协助领导者管理日常工作的助手作用。
第二节办公室管理的主要内容
1、日常性工作：1)会议工作2)信息处理3)机关事务管理4)公文处理5)文书档案工作6)
信访工作7)公关工作8)印章管理9)机要保密工作
2、综合协调工作：1)工作任务性的协调2)管理事务的协调3)协调领导机构内部的关系
3、辅助决策工作：1)在领导机关或领导者决策之前，协助他们进行调查研究，了解情况，掌握、收集有关信息，为决策做好准备工作。
2)掌握情况，收集信息后，提出或协同有关职能部门提出一个或几个决策方案，供领导机关、领导者决策时参考、选择。
3)承担决策事务。
4)协助领导机关实施决策和检查决策的执行情况。
4、领导者临时交办的工作。
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