2013年自考管理心理学复习资料（11）
更新时间：2013-08-12 16:00:34
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摘要 自考管理心理学复习资料
七 团体行为与管理
一、对非正式团体的管理应注意的要点:
1要正确认识非正式团体
2要合理利用非正式团体为实现组织的目标服务
3对不同类型的非正式团体要区别对待
二、团体对个人的作用: 1
八 组织行为与管理
一、现代的组织观念:
1组织是一个开放的系统
2组织是一个社会技术系统
3组织是一个整合系统
4组织是一个更加权变性灵活性与适应性的结构系统
二、组织的功能:
1整合功能
2协调功能
3维护利益的功能
4实现目标的功能
三、基本的组织结构 :
1直线式组织结构
2职能式组织结构
3直线职能式组织结构
4矩阵式组织结构
5事业部式组织结构
四、组织变革的目的:
1完善组织结构
2优化组织管理功能
3营造组织和谐的社会心理气氛
4提高组织效能
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