2013年自考管理学原理复习总结（26）

更新时间：2013-06-07 14:21:44 来源：|0

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　　第十二章管理者的选聘、考评和培训

　　第一节管理者的选聘

　　选聘的条件选聘管理者必须看候选人是否具有管理愿望和管理能力。⑴管理愿望。即人们希望从事管理工作的主观要求。⑵管理能力。管理能力包括认识问题、分析问题、做出正确决策的能力，尤其是在整个管理过程中综合处理问题的能力。这种综合处理问题的能力主要体现在处理组织内部-外部环境关系和组织发展这两个问题上。241-245

　　选聘的方式 ⑴内部提升。即从组织内部选聘那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。优点：组织对候选人比较了解;候选人了解组织，能很快胜任工作;激励组织成员的进取心，努力提高自身知识水平与技能;为组织成员的工作变换提供了机会，有助于激励组织成员士气;使组织对组织成员的训练投资得到回收。缺点：候选人供应有限;可能造成“近亲繁殖”;可能挫伤组织中没有得到提升的人的积极性。

　　⑵外部招聘。外部招聘既从组织外部设法得到组织急需的人员，特别是那些起关键性作用的人员。外部招聘可通过广告、就业服务机构、学校、组织成员推荐等途径来进行。

　　在实际工作中，通常采用内部提升与外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的职位上，然后根据其表现再决定提升。245-248

　　选聘的程序和方法在组织内实施即由组织自行选聘时，主要程序包括获取参考资料、面谈、举行测验，以及上级主管部门批准、体格检查等。248

　　面谈的目的在于初步了解候选人的情况。通过面谈，可考察候选人的仪表举止，并可对其思维能力和表达能力做出初步的评估。面谈的优点在于直接、简便，可以淘汰那些显然不符合要求的候选人;其不足之处则在于容易受表面现象的影响。248

　　通常的测验包括：①智力测验。目的是衡量候选人的记忆力、思维的敏捷度和观察复杂事物相互关系的能力。②熟练程度和适应性测验。目的在于识别候选人现有的技术熟练程度、掌握这类技术的能力及其潜力。③职业测验。目的在于识别候选人最适宜担任的职务。④个性测验。目的在于识别候选人领导才能方面的潜力。

　　组织外机构实施有评价中心、咨询公司等。249

　　选聘时应注意的问题 ⑴选聘条件要适当。对管理能力的要求因管理层次的不同而不同。在选聘管理者时，要考虑候选人的长处是否与所要填补的职位的要求相适应，在全体管理人员中各个管理者之间的长处与短处能否“互补”。⑵主持选聘的人应具有较高的素质和能力，具有伯乐式的慧眼。即使评价的标准相同，不同评审老师仍可能对同一候选人做出不同评价。因此，有必要对评审老师进行训练，以保证评价的客观和准确。⑶注意候选人的潜在能力。⑷正确对待文凭与水平的关系。有无文凭的差别在于，有文凭的人取得工作绩效的可能性比没有文凭的人大一些。在选聘管理者时，既要看文凭又要看水平，并以实际工作能力为主。 ⑸要敢于大胆启用年轻人。250-255

　　彼得原理如果一个管理者在其职位上有成就，那么，这种成就会使他的职位逐步上升，直到被提拔到一个自己不能胜任的职位上。253

?2013年7月各省市自考考试安排汇总