2013年自考管理学原理复习总结(19)
第三节 横向设计――部门划分
部门 组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域。
部门划分的方法 ⑴按人数划分;⑵按时间划分;⑶按职能划分。优点:遵循专业化原则,有利于管理者致力于组织的基本业务,实现目标;简化了训练工作;加强了上层控制手段。缺点:容易形成部门主义(本位主义),增加部门间协调的困难。⑷按产品划分。优点:有利于充分利用专用设备;有利于发挥个人专业技能与知识;有利于部门内的协调;有利于产品的增长和发展。缺点:要求更多具有全面管理能力的管理者;增加了主管部门协调、控制的困难。⑸按地区划分;⑹按服务对象划分;⑺按设备划分。其他。
划分部门的原则 1、力求维持部门最少;2、组织结构应具有弹性;3、确保目标实现;4、各职能部门工作量分摊均匀;5、检查部门与业务部门分设。178
第四节 组织结构的类型
直线型组织结构 特点:①组织中每一位管理者对其直接下属拥有直接职权;②组织中每一个人只能向一位直接上级报告工作;③管理者在其管辖范围内,拥有绝对的职权或完全的职权,包括决策权、指挥与命令权、监督权。优点:①结构简单,责任与职权明确;②决策比较迅速和容易。缺点:①需要具有多方面管理才能的管理者;②部门间协调性差。这种组织结构适用于没有必要按职能实行专业化管理的小型组织,或适用于现场作业管理。180
职能型组织结构 特点:按职能分工实行专业化管理,即在上层主管下面设立职能机构和人员,各职能机构在自己业务范围内可以向下级下达命令和指示,直接指挥下属。优点:能充分发挥职能机构的专业管理作用,有助于减轻管理者的负担。缺点:妨碍了统一指挥原则,容易造成管理混乱;不利于明确责任归属;横向联系差;不利于培养上层管理者。
直线-参谋型组织结构 特点:①按照职能划分部门和设置机构,实行专业分工和专业管理。组织实行统一指挥,具有高度集权特征。②组织管理机构和管理人员主要分为两类:直线指挥部门和人员:直线部门和直线人员在自己的职权范围内拥有一定决策权、对其下属拥有指挥权和命令权,并对所在部门的工作负全部责任。参谋部门和人员:他们是直线上级主管的参谋,对下级直线部门只能提供建议和业务指导,没有指挥和命令权。这种组织结构的优点是,各级直线主管都有相应的职能机构和人员作为参谋助手,有助于提高管理效率。而且,每个部门都由直线人员统一指挥,责任分明。
直线-职能参谋型组织结构 直线-职能参谋型组织结构结合了直线参谋型结构和直线职能型结构的特点。它是在坚持直线指挥的前提下,为了充分发挥职能部门的作用,直线主管在某些特殊的任务上授予某些职能部门一定的权力,例如决策权、协调权、控制权等。他们可以在权限范围内直接指挥下属直线部门。这种类型的组织结构形式在生产企业中比较普遍。例如,协调性的生产调度部门、控制性的经营销售部门以及技术检验部门等。上层直线主管授予他们相应的权力,可以大大提高管理的有效性。
事业部制组织结构 也称“斯隆模型”。其管理原则是“集中政策,分散经营”。企业按产品、地区或经营部门成立若干事业部,即部门或分公司。该产品或地区的全部业务,从产品设计、原料采购,到产品制造,直至产品销售,全部由事业部负责。各事业部独立经营,单独核算。企业高层管理者(总公司)保持人事决策、财务控制、规定价格幅度以及监督等大权,并利用利润指标对事业部进行控制。这种组织结构适用于大型企业或跨国公司。183
矩阵结构 一种既有按职能划分的垂直领导系统又有按项目划分的横向领导系统的组织结构。矩阵结构具有灵活性和适应性,便于调集具有不同专长的人员,便于沟通意见和集思广益,推动项目方案的实现。同时,便于加强各职能部门之间的协作。不足之处是出现了双重领导,需要项目经理与职能部门管理者保持经常沟通。185
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