2013年自考管理学原理复习总结(15)
第四节 预测与决策的方法
预测方法大致分为外推法、因果法和直观法三类。136
外推法 利用过去的资料来预测未来状态的方法。这种方法承认事物发展的延续性,同时考虑事物发展中随机因素的影响。时间序列分析法是外推法中常用的一种。137-138
因果法 通过找到变量之间的因果关系,据此预测未来。回归分析预测法是其中的一种。
直观法 主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法。德尔菲法是其中之一。138
德尔菲法 即老师预测法:⑴记名投递征询意见。根据预测内容选择老师,并将预测内容设计成具体问题,规定统一的评价方法,然后将问题邮寄给老师,背对背地征询意见。⑵统计归纳。收集老师意见,对每个问题进行定量统计归纳。通常用回答的中位数反映老师的集体意见。⑶沟通反馈意见。将统计归纳结果反馈给老师,每个老师根据反馈信息慎重考虑其他老师的意见,然后再提出自己的意见。一般经过3-5次反复,可以取得一致的意见。140
决策方法有两大类,即主观决策法和计量决策法。141
主观决策法 利用心理学成果,采取有效的组织形式,在决策过程中直接利用老师的知识和经验,根据已掌握情况和资料,提出决策目标及实现目标的方法,做出评价和选择。
计量决策方法 决策的“硬技术”,它建立在数学工具基础之上。包括:⑴边际分析法。根据这一方法,如果组织的目标是取得最大利润,那么当追加的收入与追加的支出相等时,这一目标就能达到。⑵费用效果分析法。其基本思想是找出每种方案费用与效果的对比关系,据此进行方案的选择。⑶概率方法。⑷效用方法。⑸期望值方法。决策树是期望值方法的一种。⑹博弈论方法。⑺线性规划方法
决策树法 适用于带有不确定性的风险型决策。决策树是以树状图示来表示决策问题的各种可能性,并用符号表明各种不肯定事件可能发生的概率,在此基础上进行择优决策。
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