2013年自考现代管理学重点归纳（29）

　　德尔菲法：指采用函询的方式咨询老师们的建议，老师在提出意见后以不记名的方式反馈回来，组织者将得到的初步结果进行综合整理，然后反馈给各位老师，请他们重新考虑后再次提出意见;经过几轮匿名反馈过程之后，老师意见基本趋于一致，组织者依次得出预测结果的方法

　　德尔菲法的特征：

　　1、匿名性

　　2、多次信息反馈

　　3、决策结果的统计特性

　　使用德尔菲法要注意的问题：

　　1、给老师提供充分的信息，使其能作出准确的判断

　　2、所问问题应是老师能够答复的问题

　　3、使过程尽可能简化，不要问没有必要的问题

　　4、保证所有老师能从同一角度理解所用方法的意义

　　德尔菲法的应用程序：

　　1、设计函询调查表

　　2、组成老师小组

　　3、进行函询调查

　　4、分析统计结果

　　德尔菲法的局限性：

　　1、易受主观因素的影响

　　2、缺乏深刻的理论逻辑论证

　　3、方法论的约束较强

　　4、妨碍重大问题的突破

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