2013年自考现代管理学重点归纳（6）
更新时间：2013-05-02 16:11:10
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第四章 组织
组织的构成要素：1、目标2、人员3、物财4、信息5、机构6、职位7、权责8、程序9、规制
非正式组织的积极作用：
1、协助工作
2、分担领导
3、增加稳定
4、发泄感情
5、制约领导
非正式组织的消极作用：
1、保守倾向
2、角色冲突
3、滋生谣言
4、不良压力
非正式组织的管理：
1、一分为二
2、无害支持
3、目标结合
4、为我所用
西方组织理论的演变：
1、古典组织理论阶段。代表人物泰勒(科学管理组织理论)、法约尔(一般管理组织理论)、韦伯(科层组织理论)。共同特点是从制度规范的角度对组织展开研究，提出了一系列的组织设计与管理原则，缺陷在于忽视环境因素对组织的影响，忽视组织的动态特性，忽视组织成员的社会需求。
2、行为科学组织理论阶段。代表人物梅奥(人际关系组织理论)、巴纳德(组织平衡理论)、西蒙(决策过程组织理论)。共同特点是以组织中人的问题为研究中心，用动态的观点考察人类行为、人际关系对组织的影响。
3、系统科学组织理论阶段。代表人物卡斯特、罗森茨韦克(系统分析组织理论)、劳伦斯、伍德沃德(系统权变组织理论)
4、创新发展阶段。代表人物彼得?德鲁克、迈克?哈默、彼得?圣吉
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