2013年自考“西方管理思想史”重点知识：行会，效价，经纪人

更新时间：2013-03-08 14:39:04 来源：|0

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摘要西方管理思想史重点：行会，效价，经纪人

　　1、行会：中古城市手工业者按照各自的特点结成的联盟。行会最早在10世纪出现在意大利。

　　2、效价：是指一个人对某项工作及某结果(可实现的目标)能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性(价值)的评价。

　　3、经纪人：是指人最关心的是如何提高自己的货币收入，或者说只要能使人得到经济利益，他愿意配合管理者挖掘出自己最大的潜能。

　　4、例外原则：指企业高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。

　　5、战略弹性：是企业依据公司本身的知识能力，为应付不断变化的不确定情况而具有的应变能力，这些知识和能力由人员、程序、产品和综合的系统所构成。

　　6、正式组织：企业为了有效地实现企业的目标，所规定的组织成员中正式的相互关系和组织体系。其中包括：组织结构、方针政策、规划方案、规章制度等。

　　7、非正式组织：组织中没有经过正式的上级或一些相关的程序而建立起来的，以感情联系为主要沟通方式的一种非正式的群体和体系。

　　8、群氓假设：是李嘉图关于经纪人方面的群氓假设(1)社会由一群一群的无组织的个人所组成(2)每个人以一种计算利弊的方式为个人的自下而上和利益而行动。(3)每个人为了达到目的，尽可能合呼逻辑地思考和运动。从这一假设出发，必然的结论是对这些群氓只能用绝对达到集中权力来统治和管理。

　　9、保健因素：不满意因素是指缺乏这些因素时容易产生不满意和消极的情绪，即保健因素。包括金钱、监督、地们、个人生活、安全、工作环境、政策和个人关系等。

　　10、企业文化：企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，表现为企业成员的整体精神，共同的价值标准、同一行为的准则、习惯的沉淀、职业的习惯、一定的道德规范与文化素质。

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