2013年自考管理心理学复习资料（13）
更新时间：2013-08-13 10:53:54
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摘要 自考管理心理学复习资料
九 组织文化与组织形象建设
一、组织文化结构的物质文化层:
1企业面貌
2产品的外观和包装
3技术工艺设备特征
4纪念物
二、组织文化结构的精神文化层:
1组织经营哲学
2组织精神
3组织风气
4组织目标
5组织道德
三、组织文化的特征:
1民族性
2无形与有形性 3
软弱束性
4连续性
5创新性
四.组织文化的作用:
1行为导向作用
2行为激励作用
3行为协调作用
4社会辐射作用
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