2013年自考企业经济统计学笔记第五章：企业品种统计（3）
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第三节 产品质量和经营质量统计(P153-164)
一、产品质量评价和质量特征
所谓产品质量，是指产品能够满足人们某种需要所具备的特性或属性。
(一) 产品质量分类
1、产品的内在质量
产品的内在质量特性通常包括产品的性能、寿命、可靠性、安全性及经济性等。(见P154的解释)
2、产品的外观质量
产品的外观质量特性通常是指产品的造型、光洁度、色泽、装潢等外观特性。如冰箱的形状、色泽装潢;手表外壳的光洁度等。
(二) 产品内在质量标准
产品质量水平的高低一般是通过一些质量参数来反映的，若对产品的各种质量参数做出统一的规定就是产品质量技术标准。
目前，我国采用的产品质量标准主要有国际标准、国家标准、部颁标准(行业标准)、企业标准及合同标准。(P155-156的解释)
二、产品平均质量和质量系数
我国现行的产品质量统计指标有两大类;
1.反映产品本身质量的指标：产品平均质量特性、产品质量分、等级频率等等;
2.反映企业为提高产品质量而进行的生产、技术等组织管理工作的质量：产品合格率、返修率等。
(一)产品平均质量指标
产品质量水平的高低，通常是用一系列技术经济参数来衡量。
某种产品平均质量性能指标，根据不同的资料可分别采用加权算术平均法和简单算术平均法计算。
1.加权算术平均法
2.简单算术平均法
(二)产品质量系数指标(P156-157)
有些产品的质量用一个主要技术经济参数不能说明其质量高低，需要用几个技术经济参数综合评定。
1、产品单项质量系数(P157)
产品单项质量系数，是指产品某一技术参数的实际值与标准值之比。
2、产品综合质量系数
对整个产品质量的好坏做出评价，需要把多个单项质量系数加以综合，计算出综合质量系数。可采用几何平均法及加权算术平均法等对单项质量系数进行综合平均。
(1)几何平均法
(2)加权算术平均法
三、产品质量分数和产品等级指标
(一)产品质量分数指标
产品质量分数是用很多种质量参数采用打分的办法评定产品质量的一种方法。
(二)产品等级指标
1、产品等级率。产品等级率是指各等级品种数量在合格品数量中所占的比重，又称为品级率或等级率。
2、产品平均等级。对全部合格品质量的高低做出综合的评价，需要计算产品平均等级指标。其计算公式为：
3、产品等级变化对企业经济损益影响分析
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