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2013年4月《市场调研》考前辅导第二章

更新时间:2013-04-13 21:06:47 来源:|0 浏览0收藏0

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  第二章创立市场调研用信息系统

  一、市场调查人员必须具备的基本能力

  ⒈意识和能力。⑴开拓发展能力。对信息进行开拓挖掘是市场调研人员能力的集中表现;⑵分析综合能力;⑶语言与写作能力;⑷交际和沟通能力。

  ⒉知识和技巧。⒊非智力因素。个人的文化修养、业务水平、气质风度以及察颜观色和审时度势等非智力因素,往往成为获取信息的关键。

  二、信息源的基础建设

  ⒈百科全书;⒉年鉴;⒊手册、图册;⒋公司名录与组织机构指南;⒌市场研究报告;⒍年报、样本和公司广告。

  三、开通各种信息渠道。⒈利用各种传播媒介了解最新情况;⒉利用计算机网络搜索前沿情况;

  ⒊官方信息机构与大型国际组织;⒋各国的商会、协会与学会;⒌专利局和图书馆。

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