2013年自考《公共关系》基础知识第九章第四节

　　第四节 会议、会谈与谈判

　　一、会议和会谈

　　1.会议是围绕一定的目的进行的、有领导、有控制的集会，有关人士聚集在一起，围绕一个专题发言、讨论、通过语言相互交流信息，解决问题的传播方式。

　　2.会议的公共关系功能：为组织创造和谐融洽的社会关系环境，把组织与广泛的社会生活紧密地联系在引起，使广大公众在参加各类会议的同时，潜移默化地接受组织传递的各种信息，增强对组织的亲近感。

　　3.会议的种类有：学术研讨、经验交流会、新产品发布会、记者招待会、联谊会、年度报告会、职工代表大会、座谈会等。

　　4.举行会议应哪些事项?

　　<1>召开会议的现实需要，只有交流的信息比较集中或涉及因素较为复杂需要多方会商，或有社会影响的重要信息需要多个新闻单位，召开会议才有现实需要。

　　<2>明确会议的特定目标和主题。

　　<3>做好必要的准备工作。

　　<4>积极引导会议的顺利进行。

　　<5>策划与会议配套的宣传活动，以突出会议的重要意义和加强对社会的影响。

　　二、谈判

　　1.谈判是有关方面就共同关心的问题和相互磋商，交换意见、寻求解决的途径和达成协议的过程。

　　2.正规的谈判过程分为哪些阶段?▲

　　<1>导入阶段;<2>概说阶段;<3>明示阶段;<4>交锋阶段;<5>妥协阶段;<6>协议阶段。