自考企业管理概论笔记：企业管理方法
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第三节 企业管理方法
一、 企业管理方法论基础
系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现企业管理组织和管理方法科学化的理论基础之一，其中“系统”是客观存在的事物实体，“信息”是实物实体的“神经”，“控制”是借助于信息，使事物实体按预定目标运行的手段。
1.系统论的观点
系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体，从人为角度划分，包括：
1) 自然系统转自环 球 网 校edu24ol.com
2) 人造系统，其特点是：
(1)集合性，指系统是由两个以上相互区别的要素所组成的整体。
(2)相关性，指系统的各个组成要素是相互作用、相互依存的，而形成的一定的结构。
(3)目的性，企业教育目标是以提高经济效益为中心，由若干目标(子目标)构成的体系。
(4)环境适应性，企业要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动，必须适应所处环境的要求和变化，否则，不能生存和发展。
2.信息论的观点
1) 企业管理的信息是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据和资料。
2) 企业需要来自两个方面的信息，外部环境的信息(如：市场调查的资料、竞争对手的动态)和企业内部的信息(如：生产、销售、技术装备等资料)。
3.控制论的观点
1) 控制论主要研究调和调节与控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。
2) 控制过程包括三个基本步骤：
(1)拟定控制标准;
(2)衡量实际成果;
(3)采取措施，纠正偏差。
3) 控制是通过信息的反馈来揭示目标实施过程中的偏差，包括两个方面：
(1)简单反馈控制，带有“后见之明”
(2)前馈控制，最大优点是“先见之明”
二、 企业管理的一般方法：
1.行政方法，是行政组织运用行政手段，按照行政隶属关系来执行管理职能、完成管理任务的一种方法，具有强制性，但是必要的。
2.经济方法，是按照经济规律的要求，运用经济手段来执行行政管理职能，实现管理任务的方法，不是用强制性的手段而是运用物质利益原则进行管理。
3.法律方法，是通过经济立法合经济司法，用经济法规来管理企业的生产经营活动。
4.教育方法，指运用思想政治工作的方法来解决职工的思想认识问题，调动职工的积极性。
5.分类：
1) 按照时代特点来划分，企业管理有传统方法和现代方法(借助多种数学方法，去执行管理职能的方法，但并非所有管理问题都能建立数学模型并求出最优解)。
2) 按研究解决问题的思维方式划分，企业管理有定性分析和定量分析的方法，在企业的重大决策问题上必须把定性分析与定量分析的方法结合起来。
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