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商务智能的基础架构 数据仓库

发布时间:2020年09月28日 09:45:02 来源: 点击量:505

【摘要】商务智能的基础架构:数据仓库商务智能架构商务智能是深化企业信息化的重要工具,它的出现为企业决策层提供了决策分析与风险规避的工具,为

商务智能的基础架构:数据仓库

商务智能架构

商务智能是深化企业信息化的重要工具,它的出现为企业决策层提供了决策分析与风险规避的工具,为企业提供了资源优化与价值评价的平台,为企业信息化提供了从运营层向决策层发展的支撑。面向企业建立商务智能,要开发或者选择适合企业的商务智能平台。

1 商务智能的架构过程

数据获取与管理。从不同的数据源获取有用的数据,对数据进行清理以保证数据的正确性,将数据经过转换、重构后存入数据仓库或数据场(这时数据变为信息);

数据整理与分析。通过合适的查询和分析工具、数据挖掘工具,对信息进行处理(这时信息变为辅助决策的知识);信息展现与表示。将管理与决策所需知识呈现于用户面前,支持管理与决策。

2商务智能的基础架构:数据仓库

商务智能系统的主要技术基础是近几年逐渐成熟起来的数据仓库(Data ware House)技术。通过数据仓库,商务智能系统可以获取原始资料,并以Portal形式为企业主管提供分析与查询信息。

资料来源可能在企业内部应用系统,亦可能来自外部。当载入异类系统资料时,通常需对资料进行格式转换,以合并入单一数据库。数据库本身需能管理大量数据,并能以高效能处理复杂查询。

数据库记录元数据资料(metadata)于贮藏库中(repository),以商业视角(business view)方式将原始资料经过整理后解释成对高级主管有意义的信息。数据分析与查询可应用各种先进技术,如随意查询(ad-hoc query)、多维度分析(multidimensional analysis),假设性问题分析(what-ifan alysis)等。

3 商务智能的展现平台:商务智能门户

商务智能着眼将企业信息化管理后所产生的营运数据,予以转化增值为辅助决策的信息,进而累积成为企业的知识资产。通过引入门户的概念而形成的商务智能门户(Business Intelligence Portal)可以从三个方面对商务智能进行提升与补充:使用方便与个人化。从使用者界面来看,BI的使用者通常需要经过长时间训练,才能掌握如何使用BI工具。执行官、财务主管等不同高级主管进行管理与决策所需的信息不尽相同,并且都有各自的KPI。即使许多BI解决方案都已Web化,但事实上,仍无法完全满足方便性、个人化及安全性的需求。但在BI环境中,他们看到的可能都是相同的应用程序与企业内部资料,缺乏个性化机制的BI工具,只能兼顾一般性的决策需求。

内外信息结合。除了企业内部资料之外,高级主管往往还需要大量的外部信息,如公司实时殷价、竞争对手的财务报告、垂直行业别的产业信息。在单纯的BI环境中,高级主管只能看到BI工具存取企业内部资料而产出的一般性报表,但在与Portal环境整合之后,高级主管可在经过个人化的单一工作环境中,集中得到进行决策所需的所有信息:除了既有的BI报表之外,还包括许多非结构性资料与企业外部信息。

结构与非结构性资料。在信息存取方面,BI只能处理结构性资料,但在企业环境中,存在于文件、电子表格、电子邮件、互联网等环境的非结构性资料,所占比例其实远高于结构性资料,当然也是进行决策时不可或缺的要素。Portal工具在这一方面更有其难以替代的优势。

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