2013年自考管理思想史重点复习资料（9）

更新时间：2013-07-04 09:38:00 来源：|0

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　　81、诺伯特~维纳提出“控制论”。

　　82、系统分析这一概念于1949年由美国兰德公司提出。系统分析：对一个系统内的基本问题，用逻辑推理和科学分析的计算方法，在确定条件或不确定条件下，找出各种可行的备选方案加以分析比较，进而选出一种最优方案。

　　83、系统分析的步骤：1)确定目标，重要的一步;2)收集资料，拟定对比方案;3)建立各种分析模型;4)分析对比各种方案的数量指标和质量指标，然后进行综合分析或试验，以便确定方案;5)实施、总结、反馈。

　　84、系统管理的特点：1)以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果;2)以整个系统为中心，决策时强调整个系统的最优化而不是强调子系统的最优化;3)以责任为中心，每个管理人员都被分配给一定任务，衡量其投入和产出;4)以人为中心，每个工作人员都被安排进行有挑战性的工作，根据其成绩来付出报酬。

　　85、系统论、信息论、控制论被称为“老三论”，20世纪70年代出现了协同学、突变论、耗散结构论的“新三论”。比利时物理化学家，普利高津，提出耗散结构理论;德国物理学家，哈肯，于1969提出协同学; 2者均称为“系统自组织理论”。

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