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1.【单选题】

知识点:第二节 声誉风险管理

声誉危机管理的主要内容不包括( )

A

危机现场处理

B

危机处理过程中的持续沟通

C

模拟训练和演习

D

明确记载的危机处理/决策流程

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壮壮老师
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