简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。

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（1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：

①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。

②绩效执行阶段：A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。 B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。

③绩效考评和反馈阶段：A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。

④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。

（2）绩效沟通的技巧：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。

②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。

③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。

④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。

⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。

⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。

⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。