新媒体运营如何构架用户画像?

发布时间：2020年10月28日 03:04:03 来源：环球青藤点击量：1040

【摘要】相信大家在运营自媒体的过程中一定出现过有类似的疑问，为什么我的内容阅读率如此之低，为什么别人写的任何一篇文章都能获得10万+阅读，事实上，这些内容运营者是有给自己的用户制作画像。那么，新媒体运营如何构架用户画像呢？

第一步：找到您的用户(寻找用户，不仅仅是寻找用户这么简单)

例如，你发布文章并附有二维码，要求大家扫码进群，这种方式会吸引很多人看热闹。如果要求他们回答该关键字并获得二维码以进入群组，则将会过滤掉观看进去观看的人。现在有一些互联网分享课程，用户可以通过分享文章到朋友圈或拉人的形式来进入微信群，这点是可以筛选出忠诚度高的一部分人。对于这部分人要么很信任您，要么是认同你写的文案，要么是对你提供的内容非常感兴趣。这样的结果是，当你设的门槛越高，您可以找到的用户就越少，但同时也是越精准的。

第二步：寻找关键变量

找到您的用户后，我们需要对目标用户进行聚类。那么，什么维度以及如何合理地进行聚类才能激发后续内容?

这要求我们从大量用户数据中休息一下，寻找关键变量。所谓关键变量是指导致与打开内容相关的用户行为差异的核心因素。

每个用户都有许多属性，年龄、性别、家庭状况、性格特征、文化水平，互联网行为偏好、消费观点、个人爱好等。我们需要从这些特征中进行识别，哪些才是导致用户对我们推送的内容喜欢或讨厌的原因。确定关键变量后，我们将根据这些关键因素调整内容。

第三步：不断试错

所谓用户画像，其实就是一个一个标签的集合。

比如我的用户有运营小白，也有一些运营高手，但我不知道哪个更多一些，没关系，发两期内容，一期重理论，难懂的，一期重经验，实用的，两期一对比，哪个更受欢迎，结论也就出来了。

通过在类似的时间段，推送风格相差不大的内容，观察阅读量的不同来推断自己的用户更喜欢哪一类，并在下一次文本中把这个点固定下来，继续改变其他的变量(比如标题风格，配图风格，是否增加引导转发的文案等等)。

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分享到：编辑：方梦茹

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