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职场沟通建议有哪些?

发布时间:2020年09月01日 08:40:17 来源:环球青藤 点击量:81

【摘要】在职场中“沟通”是不可避免的话题,与客户沟通、与老板沟通、与同事沟通,沟通的好坏直接影响我们做事的效率,影响我们的职业生涯。那么今天青藤小编就来给大家说一说职场沟通建议有哪些?希望能给各位带来帮助。

一、关于职场沟通的铁律:

1.你喜欢的只有一小类人,但你要学会和所有人沟通。

既然在公司上班,为了要做好工作,必须要协调各种人各种资源,要学会和各色人等去打交道,只和某一种人打交道,你的发展就会受到限制。

2.没有人天生和你为敌,所有的情绪都是某种需求没有被满足。

这个世界是中性的,没有善恶之分,有冲突是因为某种需求或者隐藏需求没有得到满足。职场沟通是为了促进更好的合作,发现问题就要解决问题,就事论事,对事不对人。

3.职场沟通的目的不是为了关系而是为了合作——双赢。

沟通中要知道对方的心理预期,对方心里想要什么,包括说出的和没说出的。我们以为的未必就是真实的,多站在对方的角度考虑问题。

二、职场沟通的实用行动建议:

1.要明确对方的意图,根据实际情况围绕目标讨论。

2.时刻关注对方情绪、状态怎样,是积极的、消极的、中立的?

3.每次沟通要找出重点和核心,分析关键人物、信息、数据和行动。

职场沟通中遇到问题要抓本质,举一反三,培养对事、对人的敏感度。享受思路,培养能力(在复杂环境中解决问题的能力)。

职场沟通建议有哪些?小编就说到这里了,祝愿各位都能取得满意的效果。更多关于职场沟通的技巧,干货等内容小编会持续更新。

分享到: 编辑:郭茹

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