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如何解决沟通中的压力?

发布时间:2020年07月03日 09:00:05 来源:环球青藤 点击量:73

【摘要】 沟通诀窍还是要多和别人交流,但要选择有修养的人交流,自然而然就学会了沟通的方法,对于化解负能量造成的压力,还是有很多方法的。当我们能正确管理情绪面对抱怨,能将生活中的90%掌握在手中,让事情朝有利的一面发展,那么我们就是一个成熟的人。那么如何解决沟通中的压力呢?

说到沟通中的压力,大家一定会联想到很多的场景,比如说沟通的时候遇到了棘手的问题无法解决,然后大脑一片空白;或者是当众讲话的时候,有时候会紧张、手抖、心慌;再就是面对态度粗鲁的人,可能会不由得口干舌燥、不知所措;亦或者是面对喋喋不休、不停对你批评的人,不知所措等等。

那么究竟如何解决沟通的时候所面临的压力呢?今天骚老师就带领你一探究竟!

沟通时候的所面临的的压力,我们可以分为两个方面,一方面是由于我们自身在一些重要的沟通场合,内心会不由自主的紧张、大脑一片空白,甚至是手抖呀心慌呀;另一方面就是我们可能会面临一些比较有压力的沟通场景,例如遇到意见不和这种棘手的场景,或者沟通的对象态度粗鲁、发火,喋喋不休,一个劲的批评的状态等等。

首先我们来看第一个部分,在有一些公众演讲、领导开会等重要的沟通场景中我们自己会紧张的问题。这个也是沟通中最常见的压力问题,我们可能由于紧张导致原本好好的话说的不是很利索,或者最后变成了词不达意,引起对方的误解。

其实这种个情况很常见,所有的人在沟通中面临压力的时候都会紧张,这个现象很常见。所以我们要做的第一件事情就是要做好心理建设,其实所有人跟我们一样,大家在重要的沟通场合都会紧张,太多人和我们一样了,其实我们也没有必要过分的担心,紧张,有的时候也会成为积极的力量。

那么我们在社交的场合为什么会紧张呢?无非就是几个担心,担心没有人可以交谈,担心没有话题,担心别人觉得我们无趣,担心自己说错话等等。担心之后呢,就会造成紧张,可以看出这些担心紧张的因素,并不是来源于交流事件的本身,而是来自于我们自己对于事件的过度解读,就是我们自己的心态上没有摆正。

我们的大脑最喜欢做一件事就是一味的指责别人,设想最糟糕的结果,然后呢就认为自己可以预测未来。其实就是我们自己想的过于严重了。所以在沟通的过程中,我们的大脑会给我们很多的压力,我们要尝试多去疏通压力。

怎么去疏通这种压力呢?

我们要在沟通的过程中第一个要做的事情就是,多关注对方说了什么,而不是我自己的感受是什么,这一点是需要练习的。

第二个就是,交谈顺利是要花一定的时间,我们需要花时间才能掌握对方的节奏和对方的风格。比如说一个新领导上任,你不可能了解新领导的风格,新领导说话的意思是什么。时间久了,你才能够了解领导的脾性了,你再面对他的时候就不会那么的紧张了。

第三点就是我们要提前准备,有些人在沟通的时候看起来很自信,是因为他准备很充分。就像骚老师平时在上课的时候,如果没有准备的情况下,整个人就会非常紧张,尽管骚老师已经讲了十来年的课了,但是依然会紧张,所以准备非常重要。

第四,我们的交谈成功或者失败都不是你一个人的因素,如果沟通过程中很成功很愉快,功劳不能全是你自己的,可能对方也很擅长引导擅长沟通,如果沟通失败了呢,同样你也不要把所有的责任揽到自己的身上,可能对方也不太会接话题。

第五,我们常常会遇到的一些紧张的症状,例如手心出汗,我们也要有一些应对的技巧。手心出汗的话,我们可以在沟通前多洗洗手,然后手心里握一张纸巾,这样就可以缓解我们手心出汗的问题。

如果因为紧张而口渴的话,可以准备一瓶水,看起来可能像废话,口渴除了喝水之外,可以在沟通中遇到问题,或者紧张的时候,慢慢的拧开瓶盖,拿起水杯,缓缓的喝一口水,在这个过程中会让自己冷静下来有个思考的缓冲时间,然后理顺思路继续沟通下去。

可能紧张的时候还会导致我们大脑一片空白,声音发抖啊等等,这种情况下买我们就可以提前准备好一张小便签纸,把沟通的要点和大纲记录下来,帮助我们在沟通的时候进行回忆,如果声音发抖的话,就尝试放慢语速,如果手发抖的话,就可以尝试双手合十,交叉着或者呈宝塔式,这样一来就能适当的缓解我们紧张的症状了。

以上就是小编今天给大家整理发布的关于“如何解决沟通中的压力?”的相关内容,希望对大家有所帮助。更多相关内容,尽请关注青藤资讯。

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