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1.【单选题】

企业吸引顾客的关键不包括( )

A
持续不断地创造卓越的顾客价值
B
时常关注竞争对手的动向
C
致力于比竞争对手更低的利润
D
提供更多的顾客让渡价值
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参考答案: C

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本题共被答10次 正确率为70% 易错选项为B

题目解析:

在顾客需求驱动企业营销活动的市场竞争当中，企业吸引顾客的关键在于持续不断地创造卓越的顾客价值，并时常关注竞争对手的动向，致力于比竞争对手更为有效地满足顾客需求，提供更多的顾客让渡价值。在此基础上，顾客满意才会大幅提高，从而使企业的产品或服务获得更多顾客的青睐。答案为C。

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壮壮老师
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