2014年自考《项目管理软件》知识点整理(一)
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运作：连续不断、周而复始的活动，这种活动没有太多的创新性，人们称之为运作。
项目：临时性、一次性的活动，带有许多创新性，人们称之为项目。
项目生命周期：是指从项目启动到项目结束的时间跨度，包括概念阶段、规划阶段、实施阶段和项目收尾阶段。
项目管理：是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
项目管理的特点：1项目管理的对象是成本质量时间范围2项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想3项目管理的组织通常是临时性柔性扁平化的组织4项目管理的体制是一种个人负责制5项目管理的方式是目标管理6项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境7项目管理的方法工具和手段具有先进性和开放性。
项目管理的三维管理：时间维知识维保障维。
项目管理内容：高层管理中层管理基层管理。
对产品进行定义是项目管理的第一步。
清楚的项目目标应符合SMART原则，是指：即明确的可衡量的可达到的现实的有时间性的，避免用模糊语言来描述项目目标。
计划制作完毕后，要经过上级领导的批准认可后作为基准计划，这个基准计划是项目管理办公室监控项目进度的依据，也是项目绩效考核的主要依据。
在前面所讲述的制作项目计划过程中，所制作的项目原始计划经过上级领导批准后，称为基准计划，基准计划是控制项目进度的依据。
九大知识领域：项目的整合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，采购管理，风险管理和沟通管理
在我国的认证体系包括三套：国家劳动和社会保障部推广的中国体系的四级认证(CPMP)，国际项目管理协会在我国推广的IPMP四级认证体系(其中C级称为PMP)，美国项目管理学会推广的PMP认证。
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