2014年自考《管理思想史》知识串讲十一

更新时间：2014-01-27 15:25:43 来源：|0

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摘要参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理，挖掘每个人正直的品质，发挥每个人良好的作用。

　　5. 论述考虑到由A组织到Z型组织转化的困难，大内明确给出了哪13个步骤?

　　(1)参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理，挖掘每个人正直的品质，发挥每个人良好的作用。(2)分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业宗旨。(3)企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理战略，明确大家所期望的管理宗旨。(4)通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施，来贯彻宗旨。(5)培养管理人员掌握弹性的人际关系技巧。(6)检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解。(7)把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。(8)确立稳定的雇佣制度。(9)制定一种合理的长期考核和提升的制度。(10)经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的职业发展道路。(11)认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层顺利进行。(12)找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。(13)建立员工个人和组织的全面整体关系。

　　6. 论述当代管理思想对管理思想的发展?

　　当代管理思想呈现出以下五大趋势。(1)从过程管理向战略管理转变。因为企业的生存发展环境已经从国内市场转向国际市场，或者说企业的成功主要取决于全球战略的实施情况。(2)从产品的市场管理向价值管理转变。即企业管理的每一个过程，每一个环节都必须使企业向市场提供的产品和服务升值，从而提高企业的管理效率。(3)人本管理思想的深入。人本管理是指以人为本的管理，即把人视为管理的主要对象及企业的最重要的资源，通过激励、调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标。(4)以不断的创新追求经营绩效的持续改善。(5)从行为管理向文化管理转变。管理的客体是含有文化因素的，而文化渗透到人类文明的任何一个地方和环节，这些都影响着企业的生存和发展。在21世纪全球性的知识经济时代，企业文化将成为最重要的企业竞争战略。

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