2013年自考管理思想史重点复习资料（4）
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第二章 古典管理理论形成与发展
27、 古典管理理论的产生，是管理学发展成为一门独立学科的标志。
28、 古典管理理论形成的时代条件：1、宏观背景 2、现实原因
29、 宏观背景：1、市场和企业的生产规模的迅速扩大;2、对企业制度化管理的的重视程度投入增强;3、管理者和管理者组织的出现。
30、 现实原因：1、劳资关系及激励问题;2、管理人才的缺乏;3、工人掌握技能及工人的劳动效率问题;4、政府机关如何提高管理效率。
31、 弗雷德里克~泰勒，科学管理之父。1895年《计件工资制》，1903《工场管理》，1912《科学管理原理》
32、 泰勒认为工人“磨洋工”有以下原因：1、管理问题;2、工人的认识问题;3、工人的传统习惯问题。
33、 泰勒为解决“磨洋工”所做实验：1、铁块搬运实验，2、铲掘实验，3、金属切削实验
34、 科学管理理论的前提假设：1)科学管理能有效的提高资源利用率，解决当时普遍存在的劳资问题;2)工人是“经济人”，关心的是如何提高物质收益;3)单个人可以取得最大效率，集体行动反而导致效率下降。
35、 科学管理的目的：获得最高效率，即泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。
36、 科学管理的内容：1)作业管理：首先把每次操作分解为动作，并把动作细分为要素，然后研究每项动作及要素的必要性和合理性，去掉不合理的动作，依据经济合理的原则对必要动作进行改进。2)工人的选择和培训;3)激励性的报酬制度;4)计划职能和执行职能分开;5)职能工长制;6)例外原则;7)管理哲学。
37、 科学管理的哲学或者它的真正基础在于相信劳资双方的利益和一致性。科学管理是人类第一种较为系统的管理思想，从此，管理学正式成为一门独立的学科。
38、 亨利~法约尔，管理过程学派创始人。1916，《工业管理和一般管理》。《国家在管理上的无能――邮政和电讯》、《公共精神的觉醒》等。
39、 泰勒是从生产角度提出科学管理理论，法约尔从组织角度提出一般管理理论。
40、 法约尔认为：管理有5项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
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